Viking Kundenauszeichnungen
Bereits das zweite Jahr in Folge schneidet Viking nach Kundenmeinungen in den Bereichen Service und Qualität exzellent ab. Zudem platziert sich Viking unter den besten Marken für Büroartikel.
CHIP Leading Shops 2023
Viking ist unter den CHIP LEADING SHOPS 2023 und darauf sind wir stolz. Dies wir nach folgenden Kriterien bewertet:
- Transparenz und Sicherheit
- Konditionen und Service
- Benutzerfreundlichkeit
- Produktinformationen und Präsentation
- Mobile Nutzbarkeit
Trend Shop 2022
Vor kurzem wurde uns mitgeteilt, dass wir, Viking, zum Trend Shop 2022 in der Kategorie Bürobedarf ernannt worden sind. Diese Umfrage wird jährlich von Computer Bild durchgeführt.
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Top Shop Service Qualität 2023
Was bedeutet guter Service für Kunden wirklich? TESTBILD und Statista wollten herausfinden, bei welchen Unternehmen Kunden gut beraten werden. Wir freuen uns daher, dass Viking zu den am besten bewerteten Unternehmen in der Kategorie Bürobedarf gehört
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Top Shops Professional 2023
COMPUTER BILD und Statista haben die besten deutschen B2B-Shops 2023 ermittelt. Wir sind daher sehr stolz darauf, im Jahr 2023 hierher zu gehören. Die ermittelten Shops wurden im Detail nach 45 Kriterien bewertet, die sich in die folgenden fünf Ebenen unterteilen:
- Detailuntersuchung: Erhebung objektiver Kriterien wie etwa angebotene Zahlungsmethoden und Informationsgehalt der Produktseiten.
- Umfrage: Erhebung subjektiver Kriterien innerhalb eines Online Access Panels, in dem Personen, welche bereits im beruflichen Kontext online einkaufen, unter anderem zum Layout oder der Kaufwahrscheinlichkeit von B2B-Shops befragt wurden.
- Wachstum: Analyse des absoluten und relativen Trafficwachstums in Bezug auf die Besucher.
- Mystery Mailing: Prüfung des Kundenservices durch ein Test-Mailing an alle Online-Shops, bei der unter anderem die Freundlichkeit und Antwortdauer in die Bewertung mit einflossen.
- Technische Qualität: Analyse verschiedener technischer Werte der Anbieter wie etwa Verweildauer der Shop-Besucher und die Optimierung für mobile Ansichten auf dem Smartphone.