Ist es möglich meine Bestellung zu stornieren?

Ihre Bestellung kann storniert werden, wenn:

•    Sie noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben;
•    Sich der Artikel im Rückstand befindet und noch nicht versandt wurde.

Falls einer der genannten Punkte zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dies geht per Live-Chat, verfügbar von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr (über das Nachrichten-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm) oder telefonisch unter 06026 97 345 345. Falls Sie bereits eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden. Sie haben dann die Möglichkeit, die Sendung abzulehnen.

Hinweis: Einige Produkte können nicht storniert werden. Falls dies der Fall ist, wird auf der Produktseite darauf hingewiesen.